Η αλλαγή στο Δημόσιο Τομέα αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους στόχους του ψηφιακού μετασχηματισμού της Ελλάδας. Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης οδηγεί σε αυτήν την αλλαγή με στρατηγικές δράσεις και κινητοποιώντας τους εμπειρογνώμονες του χώρου της ψηφιακής διακυβέρνησης, τις επιχειρήσεις, τα στελέχη του δημόσιου τομέα και την κοινωνία των πολιτών.
Με τη χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας, το Δημόσιο βελτιώνει τις υπηρεσίες που προσφέρει στους πολίτες και τις επιχειρήσεις, αυξάνει την αποτελεσματικότητα και τη διαφάνεια του.